Қазақстандағы оқу орталықтары, мектептер және онлайн-курстарға арналған Битрикс24
Өтінімнен төлемге дейінгі воронка, топтарды толықтыру, төлем мен сабақ туралы еске салулар, келесі деңгейді қосымша сату — білім беруге арналған Битрикс24.
Бұл салада әдетте не қиындатады
Аудитке келгенде осы мәселелерді біз нишадағы әр компанияда дерлік көреміз.
Жарнамадан келген лидтер жоғалады
Сынама сабаққа 40 адам жазылды, 12-сі келді, 4-еуі сатып алды — қалғандары қайда жоғалатынын ешкім қадағаламайды.
Топтар қолмен толтырылады
Старт бір аптадан кейін, ал топ толмаған — менеджер Excel базасынан қоңырау шалады, біреуін ұмытып кетеді, топ жартылай бос күйде басталады.
Бөліп төлеулер жоғалады
Бөліп төлеу және ай сайынғы төлем — кім төледі, кім борышкер, кімнің мерзімі өтіп кетті — қолмен есептеледі, «ұмытылған» қарыздар болады.
Келесі деңгей сатылмайды
A1-ді бітірді — A2-ге барар еді, бірақ оған ешкім уақытында ұсынбады. Дайын клиент кетіп қалады.
Сала үшін нені баптаймыз
«Өтінім → төлем» воронкасы
Лид → сынама → шарт → төлем → старт. Оқушылар қай қадамда жоғалатыны және қай жарнама ақталатыны көрінеді.
Топтар мен кесте
Орын лимиті, оқытушылары мен кестесі бар топтар. Топты толықтыру — менеджерге тапсырма, старт алдында толтырылу деңгейі көрінеді.
Төлем мен сабақ туралы еске салулар
Робот кезекті айдың төлемі мен сабақтар туралы еске салады. Мерзімі өту — әкімшіге жеке сигнал.
Келесі курсты қосымша сату
Деңгей аяқталуына N сабақ қалғанда оқушыға келесі деңгей автоматты түрде ұсынылады — ерте ұзартуға акциямен.
Сұрақтар: Білім беру және курстар
Сіздің салаңызға бейімдеп енгізуге дайынсыз ба?
Тегін аудит — нақты сіздің ерекшелігіңізге не енгізу керегін бірінші кезекте табамыз.