Telegram-ды Битрикс24-ке қосу
Telegram-дағы барлық өтініштерді CRM-ге әкелеміз: Ашық желілердің нативті коннекторы, өтінімге арналған бот және хабарламалар. Хабарламалар клиент карточкасына түседі, чаттан мәмілелер құрылады. Telegram-да жаппай таратулар неге болмайтынын адал айтамыз.
Telegram мен Битрикс24 байланысы не береді
Telegram × Битрикс24: нені баптаймыз
Өтініштер ағыныңызға лайықтап байланыс құрамыз — бот-коннектордан басқа мессенджерлермен омниарналыққа дейін.
Ашық желілер
Telegram-дағы хабарламалар Битрикс24 Ашық желілеріне және клиент карточкасына түседі.
Өтінімге арналған бот
Telegram-бот өтініштерді қабылдап, мәмілелер құрады — өтінім ағыны жоғалмайды.
Бот арқылы хабарламалар
Менеджерлер мен басшылар мәмілелер мен тапсырмалар туралы хабарламаларды Telegram-да тікелей алады.
Операторларға бөлу
Диалогтар кезек ережелері бойынша менеджерлер арасында автоматты түрде бөлінеді.
Чаттан мәмілелер
Хат алмасудан бір рет басып мәміле немесе лид құрылады, тарихы карточкада сақталады.
Омниарналық
Қажет болса Wazzup арқылы WhatsApp пен Instagram қосамыз — бәрі бір терезеде.
Telegram-ды бізбен неге қосу керек
Таратулар туралы адал
Бот тек бірінші жазғандарға ғана жауап береді: Telegram-да жаппай таратулар болмайды — шектеулерді алдын ала түсіндіреміз.
Ресми серіктес
Қазақстандағы Битрикс24 және Wazzup серіктесі: дұрыс әрі Telegram ережелерін бұзбай баптаймыз.
Біртұтас терезе
Telegram, WhatsApp және Instagram-ды бір CRM-ге жинаймыз — менеджер бір жерден жұмыс істейді.
Іске қосудан кейінгі қолдау
Байланысты сүйемелдейміз, бот сценарийлері мен өтініштерді бөлуді баптаймыз.
Telegram-ды қалай қосамыз
Ашық процесс — өтініштер ағынының аудитінен жұмыс Ашық желілеріне дейін.
Өтініштер аудиті
Telegram-ға өтінімдер қайдан келетінін және оларды CRM-де қалай жүргізу керегін талдаймыз. Қосу әдісін ұсынамыз.
Бот құру
Telegram-бот жасап, оны Битрикс24 Ашық желілеріне қосамыз.
Ережелер және бөлу
Диалогтарды операторларға бөлуді, автожауаптарды және чаттан мәміле құруды баптаймыз.
Хабарламалар мен мәмілелер
Командаға бот арқылы хабарламаларды қосамыз, чаттарды сату воронкасымен байланыстырамыз.
Іске қосу және қолдау
Ағынды тексереміз, менеджерлерді оқытамыз және іске қосудан кейін байланысты сүйемелдейміз.
Жиі қойылатын сұрақтар — Telegram
Telegram-ды сіздің CRM-ге әкелеміз
30 минутта тегін аудит: Telegram-дағы өтініштер ағыныңызды талдап, бизнесіңізге лайық қосу схемасын ұсынамыз.