- Сату шұңқыры бар CRM
- Тапсырмалар мен жобалар
- Корпоративтік чат
- Контакт-орталық (әлеуметтік желілер)
Қазақстанда Битрикс24 кілтпен енгізу
Бір жүйеде 12 модуль: CRM, тапсырмалар, BitrixGPT, телефония, құжаттар, мессенджерлер, 1С. Теңгемен тіркелген баға, шарт және SLA бойынша қолдау.
…нәтиже бермейді — өйткені CRM-ді енгізеді, ал жобаламайды
Қорапты баптады, менеджерлер WhatsApp пен Excel-ге қайта оралды. Таныс па? Мұның төрт себебі мынада:
Компанияның бизнес-логикасын емес, «фичаларды» енгізеді
Процестер моделі жоқ — «бәріндегідей» баптау
Жүйелік интеграция бытыраңқы күйінде қалады
Процестер сәулетшісі емес, техник жұмыс істейді
Біз аудит пен жобалаудан бастаймыз — тек содан кейін ғана баптаймыз.
Бизнес Битрикс24-пен және онсыз қалай жұмыс істейді
Дәл сол сату бөлімі. Айырмашылық — деректер мен процестердің қай жерде орналасуында.
- Өтінімдер WhatsApp-та, поштада және блокноттарда жоғалады
- Менеджер кеткенде — клиенттер базасын өзімен бірге алып кетеді
- Басшы мәмілелердің қай жерде «тұрып қалғанын» көрмейді
- Есептер демалыс күндері қолмен жиналады
- Шешімдер «сезім бойынша» қабылданады
- Барлық арналар мен өтінімдер — бір мәміле карточкасында
- Компанияның базасы, менеджердің жеке контактілері емес
- Воронка мен тар жерлер нақты уақытта көрінеді
- BI-есептер мен AI-түйіндемелер өздігінен жиналады
- Шешімдер — болжамдар емес, нақты цифрлар бойынша
12 модуль — бірыңғай операциялық жүйе
Бір өнім CRM, тапсырмалар жүйесін, бейнебайланысты, құжаттарды, сайт пен байланыс орталығын алмастырады. Барлығы өзара байланысқан — деректер жүйелер арасында жоғалмайды.
Клиентпен байланыс арналары — мәміле карточкасының ішінде
Чат және бейнеқоңыраулар
Корпоративтік мессенджер, 48 қатысушыға дейінгі бейнеконференциялар, бөлімдер мен жобалар бойынша топтық чаттар.
IP-телефония
Asterisk және виртуалды АТС, қоңырауларды карточкаға жазу, IVR, нөмір бойынша клиентті автоматты анықтау.
WhatsApp · Telegram · Instagram
Барлық мессенджерлер CRM ішінде Wazzup арқылы. Хат алмасу тарихы клиент пен мәмілеге байланған.
Байланыс орталығы
Барлық арналарға арналған бірыңғай терезе: телефон, мессенджерлер, сайттағы чат, email — операторлар бойынша бөлумен.
Воронка, BitrixGPT және өткінші аналитика — сату бөліміне арналған
CRM
Лидтер, мәмілелер, контактілер, компаниялар. Клиентпен өзара әрекеттесудің толық тарихы, сату воронкалары және аналитика.
BitrixGPT (AI)
Кірістірілген AI-ассистент: хаттар жазады, қоңыраулардың түйінін жасайды, жауаптарды генерациялайды, тапсырмалармен көмектеседі.
BI-аналитика
Түсім, конверсия, менеджерлердің жүктемесі бойынша өткінші аналитика. Бағдарламашыларсыз дашбордтар.
1С-пен интеграция
Тауарлармен, тапсырыстармен, қалдықтармен және төлемдермен 1С-пен екіжақты алмасу: УТ, УНФ, Бухгалтерия.
Тапсырмалар, құжаттар, роботтар — команданың операциялық жұмысы бағдарламашыларсыз
Тапсырмалар мен жобалар
Канбан, Гантт диаграммасы, уақытты есепке алу, Scrum. Кез келген жобалар бойынша команданың бірлескен жұмысы.
Роботтар және автоматтандыру
Автотапсырмалар, автотаратулар, хабарламалар, бизнес-процестер, RPA, смарт-процестер — бағдарламашысыз.
Құжаттар онлайн
Бірлескен өңдеу, автотолтырылатын келісімшарт үлгілері, маршрут бойынша заңгерлік келісімдер.
Сайттар мен интернет-дүкендер
Кодсыз сайттар мен дүкендер құрастырушысы: 1500+ үлгі, CRM-мен интеграция, Kaspi арқылы төлем қабылдау.
AI менеджердің орнына жұмыс істейді
Стандарттан жоғары тарифтерде кірістірілген AI-көмекші — қосымша ақысыз. Сіздің мәмілелеріңізбен, қоңырауларыңызбен және хат-хабарларыңызбен жұмыс істейді.
- Клиент: Айдар Кенжебаев («Айдар-Сервис» ЖШС)
- Сұраныс: CRM енгізу + Wazzup интеграциясы
- Келесі қадам: КП жұмаға дейін
- Бюджет: шамамен 2–3 млн ₸
- Аты: Сергей Петров
- Телефон: +7 701 960 13 11
- Ағымдағы CRM: amoCRM
- Қажеттілік: көшіру және автоматтандыру
- Бизнес түрі: e-commerce
- 63% мәміле «Шарт» кезеңінде тұрып қалады — баяу заңды келісімдер
- Орташа цикл 14 күн (норма 9 күн) — +56% TTC
- Ұтылудың басты себебі: «қымбат» (32%)
- Менеджер Иванов 41% ұтады — орташадан жоғары
Кімге және не үшін енгіземіз
Битрикс24 — тек сатылым емес. Бөліміңіз бен мәселелеріңізге сценарий таңдаймыз.
Сату бөліміне
Воронкалар, телефония, мессенджерлер, лидтерді жылыту роботтары, KPI және басшыға BI-есептер.
HR-бөліміне
Жалдау воронкасы, оффер-маршруттар, қызметкерлерді онбординг, корпоративтік портал, құжаттар мен келісімдер.
Маркетингке
Ұштасқан аналитика, A/B-сегменттер, email/SMS-таратулар, арналар бойынша ROI, Я.Метрика және GA4 интеграциясы.
Жоба командаларына
Канбан, Гант, Scrum, уақыт есебі, жоба чаттары, құжаттар мен мерзімдер — барлығы бір терезеде.
Енгізу қалай өтеді
Тапсырудың тіркелген нүктелері бар ашық процесс. Әр кезеңде сіз «процестегі жұмысты» емес, нақты нәтиже аласыз.
- 01
Аудит және ТТ
1–2 күнАғымдағы процестерді, мақсаттар мен қиындықтарды зерттейміз. Жұмыс жоспары мен табыс метрикаларын бекітеміз.
- «Қалай бар» процестер картасы
- Кезеңдері бар жұмыс жоспары
- Мақсаттар мен метрикалар
- Смета және мерзімдер
- 02
CRM баптау
3–5 күнЖүйенің өзегін баптаймыз — воронкалар, өрістер, қол жеткізу құқықтары, құжат шаблондары.
- Сату воронкалары
- Мәміле мен контакт өрістері
- Рөлдер бойынша қол жеткізу құқықтары
- Шарт шаблондары
- 03
Интеграциялар
5–10 күнБарлық арналар мен жүйелерді қосамыз — Wazzup, телефония, 1С, сайт формалары.
- Wazzup (WhatsApp, Instagram, Telegram)
- IP-телефония + жазба
- 1С: тауарлар мен тапсырыстар алмасуы
- Сайт формалары → CRM
- 04
Команданы оқыту
2–3 күнЖазылған бейне нұсқаулықтар, кейстерді талдайтын тікелей қоңырау. Менеджерлер сенімді жұмыс істей бастайды.
- Сіздің воронкаңызға арналған бейне нұсқаулықтар
- Менеджер жұмысының сценарийлері
- Талдауы бар тікелей қоңырау
- Регламенттер
- 05
SLA бойынша қолдау
∞1 сағат ішінде ден қоятын SLA-шарт. Алғашқы 30 күн — кері байланыс бойынша тегін жетілдірулер.
- SLA бойынша 1 сағатта ден қою
- 2 апта түзетулер тегін
- Жаңа қызметкерлерді оқыту
- Wazzup пен телефония бойынша көмек
Битрикс24 лицензиялары — бұлт
IT TECHNOLOGY-дің 2026 жылға арналған бағалары, ҚҚС-пен. Командаңыз бен міндеттеріңізге қарай тариф таңдаймыз — көбіне Стандартты тариф жеткілікті.
- Тегін тарифтегінің барлығы
- Интернет-дүкен
- Клиенттерді онлайн жазу
- Толық контакт-орталық
- Кеңейтілген CRM
- Базалық тарифтегінің барлығы
- BitrixGPT — AI-көмекші
- Маркетинг және e-mail таратылымдар
- Құжаттар онлайн
- BI-конструктор
- Білім базасы
- Стандартты тарифтегінің барлығы
- Сквозды аналитика
- HR-портал және ұйымдық құрылым
- Толық автоматтандыру
- Smart-процестер
- Жұмыс уақытын есепке алу
- Кәсіби тарифтегінің барлығы
- Филиалдар мен холдингтер
- Энтерпрайз-кластер
- Кеңейтілген қолдау
- Enterprise-қауіпсіздік
IT TECHNOLOGY бағалары ҚҚС-пен: тарифті таңдау, рәсімдеу және қосу кіреді, сондықтан bitrix24.kz прайсынан өзгеше. Жария оферта болып табылмайды; түпкілікті құн — қысқа брифтен кейін.
Бұлт па, әлде қорап па
Әртүрлі міндеттерге арналған екі нұсқа. Бұлт бірден іске қосылады және өз серверін қажет етпейді. Қорапты өз серверіне орнатады — деректер компания ішінде қалады, кодқа қол жеткізу бар және пайдаланушылар лимиті жоқ.
Бұлттық
Жұмысқа бірден дайын, сервер қажет емес.
Қораптық
Өз сервері, деректер компания ішінде, кодқа қол жеткізу.
Нәтиже, «процестегі жұмыс» емес
Битрикс24 жай ғана браузерде пайда болмай, нақты сандарды өзгерткен нақты жобалар.
Енгізу қанша тұрады
Параметрлерді таңдаңыз — 10 секундта бағдарлы бағаны көрсетеміз. Нақты сметаны тегін аудиттен кейін береміз.
Битрикс24 туралы жиі қойылатын сұрақтар
Битрикс24-ті енгізуге дайынсыз ба?
30 минуттық тегін аудит — бірінші кезекте нені енгізу керегін және әсері қандай болатынын айтамыз.



