IT TECHNOLOGY — Қазақстанда Битрикс24 енгізу командасы
Алматыдан шыққан Битрикс24 және Wazzup ресми серіктесі. Біз «қорапты» емес, бизнесіңіздің процестеріне бейімделген жұмыс істейтін шешімді енгіземіз — және іске қосылғаннан кейін де қасыңызда қаламыз.
Уәде емес, нақты фактілер
Клиенттермен қалай жұмыс істейміз
Әр жобаны алғашқы қоңыраудан бастап қолдауға дейін құратын ережелеріміз.
Әр кезеңде ашықтық
Не істеп жатқанымызды және не үшін істейтінімізді көрсетеміз. Жасырын жұмыстар да, шотта күтпеген сома да жоқ — жобаның барысын көресіз әрі не үшін төлеп жатқаныңызды түсінесіз.
Теңгемен бекітілген смета
Жұмыс көлемі мен құнын старттан бұрын келісеміз. Баға шартта теңгемен бекітіледі — бағам бойынша қайта есептеусіз әрі үдеріс барысында қосымша төлемсіз.
Командаңызды оқыту
Жүйені қызметкерлер шынымен пайдаланатындай етіп тапсырамыз. Нұсқаулықтар, менеджерлер мен басшыларды оқыту, сұрақтарға жауаптар.
Іске қосқаннан кейін SLA бойынша қолдау
Жоба енгізумен бітпейді. Жүйені сүйемелдейміз, бизнестегі өзгерістерге бейімдейміз және оны әрі қарай дамытуға көмектесеміз.
Енгізу қадам-қадамымен
Алдымен процестерді түсінеміз, содан кейін жүйені соларға бейімдеп баптаймыз — керісінше емес.
Процестер аудиті
Сатылым мен клиенттермен жұмыстың қалай ұйымдастырылғанын зерттейміз. Тар жерлерді анықтап, автоматтандыру қандай нәтиже беретінін есептейміз.
Битрикс24 енгізу
CRM-ді сіздің воронкаларыңызға, кезеңдеріңізге және рөлдеріңізге бейімдеп баптаймыз: карточкалар, өрістер, қол жеткізу құқықтары, есептер және күнделікті әрекеттерді автоматтандыру.
Интеграциялар
WhatsApp-ты Wazzup арқылы, IP-телефонияны, 1С, сайт пен мессенджерлерді қосамыз — барлық өтініш пен дерек бір терезеде болуы үшін.
Оқыту және қолдау
Команданы оқытамыз, жүйені жұмысқа қосамыз және байланыста қаламыз: SLA бойынша қолдау, толықтырулар және бизнес өскен сайын дамыту.
Біз не істейміз
Толық цикл: CRM баптаудан интеграциялар мен сүйемелдеуге дейін.
Битрикс24 енгізу
CRM-ді процестеріңізге бейімдеп баптау: воронкалар, автоматтандыру, есептер, қол жеткізу құқықтары және бірыңғай клиенттер базасы.
WhatsApp қосу
Wazzup интеграциясы: клиенттермен WhatsApp пен мессенджерлердегі жазысу тарихын жоғалтпай тікелей CRM-нен жүргізу.
IP-телефония
Телефонияны Битрикс24-ке қосамыз: қоңырауларды жазу, мәмілелерге байланыстыру, менеджерлер бойынша аналитика.
1С-пен интеграция
CRM мен 1С-ті байланыстырамыз: тауарлар, тапсырыстар, төлемдер мен қалдықтармен алмасу деректерді қолмен көшірмей.
Процестерді автоматтандыру
Күнделікті рутинаны жоятын және өтініштерді жоғалтпауға мүмкіндік беретін роботтар, бизнес-процестер мен сценарийлер.
Сүйемелдеу және қолдау
Іске қосқаннан кейін SLA бойынша қолдау, толықтырулар және порталды бизнестегі өзгерістерге сай дамыту.
Стек және серіктестіктер
Енгізу кезінде нені қосамыз және немен жұмыс істейміз.
Компания туралы жиі қойылатын сұрақтар
Өз міндетіңіз туралы айтып беріңіз
Процестер аудитін жүргіземіз, бизнесіңізге бейімделген шешім ұсынамыз және старттан бұрын құнды теңгемен бекітеміз.