Қазақстандағы жылжымайтын мүлік агенттіктері мен риелторларға арналған CRM
Бот-квалификатор суық лидтерді сүзіп тастайды, автоматты іріктеулер клиенттерге WhatsApp арқылы жіберіледі, риелтор тек қызу клиенттермен ғана жұмыс істейді.
Бұл салада әдетте не қиындатады
Аудитке келгенде осы мәселелерді біз нишадағы әр компанияда дерлік көреміз.
Суық лидтер күнді жұтады
Риелтор уақытының 70%-ын нақты көрсетудің орнына «сізде 25 миллионға дейін бірдеңе бар ма?» деген сұрақтарға жұмсайды.
Дерекқор Excel мен дәптерде
Әр риелтор өзінің клиенттер мен нысандар дерекқорын жеке жүргізеді. Қызметкер кеткенде деректер онымен бірге жоғалады.
Жұмыс уақытынан тыс түскен лидтер
Өтінім сағат 22:00-де түсті — оны ешкім өңдемеді. Таңертең клиент бәсекелесте болады.
Іріктеулер қолмен
Әр клиентке риелтор нысандар тізімін WhatsApp-қа қолмен көшіреді. Бұл минуттың орнына сағаттарды алады.
Сала үшін нені баптаймыз
Бот-квалификатор
Бот клиентке сұрақтар қояды (бюджет, аудан, нысан түрі), дерекқордан іріктеу жасап, WhatsApp-қа жібереді. Риелторға тек қызығушылық танытқандар ғана жетеді.
Нысандардың бірыңғай дерекқоры
Барлық нысандар — Битрикс24-те сүзгілер мен тегтермен. Риелторлар да, басшылық та өзекті мәртебелерді көреді.
Автоматты іріктеулер
Клиент сұранысына сай жаңа нысан пайда болды — жүйе оған WhatsApp арқылы хабарламаны өзі жібереді.
Лидтерді 24/7 өңдеу
Бот клиентке кез келген уақытта 30 секундта жауап береді. Риелтор таңертең клиенттің контексті мен күтуін біле отырып жұмысқа кіріседі.
Сұрақтар: Жылжымайтын мүлік агенттіктері
Сіздің салаңызға бейімдеп енгізуге дайынсыз ба?
Тегін аудит — нақты сіздің ерекшелігіңізге не енгізу керегін бірінші кезекте табамыз.