Қазақстандағы B2B-компаниялар мен көтерме сауда үшін Битрикс24 CRM
Ұзақ сату циклдары, бір рет басумен КП мен шарттар, менеджерлерді бақылау және автоеске салу — B2B-сценарийлерге арналған Битрикс24.
Бұл салада әдетте не қиындатады
Аудитке келгенде осы мәселелерді біз нишадағы әр компанияда дерлік көреміз.
Мәміле айлап созылады
Ұзақ келіссөз воронкасы — CRM-сіз менеджер клиентке нені, қашан жібергенін және өткен кездесуде неге келіскенін ұмытады.
КП мен шарттар қолмен
Әрбір КП Word-та нөлден жиналады. Менеджердің сағаттаған жұмысы, қателер, ұмытылған позициялар, әр қызметкерде әртүрлі шаблондар.
Басшы мәмілелерді көрмейді
Не жұмыста, қай сатыда, кімде «ілініп» тұр — тек менеджерге ғана белгілі. Ол кеткенде — клиенттер жоғалады.
Қызыққан клиент салқындады
2 аптадан кейін қоңырау шалуға келісті — менеджер ұмытты — клиент белсендірек бәсекелеске кетті.
Сала үшін нені баптаймыз
Көп сатылы воронка
Өтінім → біліктілік → кездесу → КП → шарт → төлем → жөнелту. Әр сатыда — өз өрістері, тапсырмалары мен мерзімдері.
Бір рет басумен КП мен шарттар
Шаблон + мәміле деректері = дайын PDF. Штрих-кодтармен, деректемелермен, қолтаңбамен. Тікелей клиент карточкасынан.
Басшыға арналған дашбордтар
Мәмілелер картасы, түсім болжамы, менеджерлерге жүктеме, мәміленің орташа циклы — бір экранда, нақты уақытта.
Автоеске салулар
Келесі байланысқа 14 күннен кейін келісті — жүйе тапсырма қояды, кешіктірілгенде менеджер мен басшыға еске салады.
Сұрақтар: B2B · қызметтер · көтерме сауда
Сіздің салаңызға бейімдеп енгізуге дайынсыз ба?
Тегін аудит — нақты сіздің ерекшелігіңізге не енгізу керегін бірінші кезекте табамыз.