//Автокызметтер / Детейлинг

TI Detailing: CRM для двух филиалов премиального детейлинга

Екі қаланы бірыңғай CRM-ге біріктірдік, қызметтерді бақылау және филиалдар бойынша BI-аналитика.

Автокызметтер / Детейлинг

Автокызметтер / Детейлинг Алматы + Астана 6 апта

2: бір CRM-дегі филиал
100%: клиенттің жолы CRM-де
BI: филиалдар бойынша аналитика

Алматы мен Астанада филиалдары бар премиум-класты детейлинг орталығы.

Міндет

Екі қаланың жұмысын біріктіру, тапсырыстар мен қызметтерді бақылауды автоматтандыру және филиалдар бойынша тиімділіктің түсінікті аналитикасын беру қажет болды.

Екі филиалға арналған бірыңғай воронка
Қызметтердің орындалуын бақылау
Құжаттарды автоматты түрде генерациялау
Жүктеме мен сатылым бойынша BI-аналитика

Біз не істедік

1
Екі қорап
Алматы мен Астанаға арналған Битрикс24 қораптық нұсқалары бірыңғай воронкамен бөлек.
2
Қызметтер процесі
Кезеңдер автоматты түрде ауысатын қызметтерді жүргізудің кастомды процесі.
3
Құжаттар
Мәміле бойынша құжаттарды автоматты түрде генерациялау.
4
BI-аналитика
Толық BI-панельдер: цех бөлінісінде машиналар, қызметтер мен тауарлар бойынша аналитика — жүктеме, түсім және әр филиал шеберлерінің тиімділігі.
5
Арналар
WhatsApp (Wazzup), Facebook Leads, Tilda, IP-телефония.

Интеграциялар

Wazzup Facebook Leads Tilda IP-телефония BI-аналитика

Нәтиже

CRM клиенттің бүкіл жолын қамтиды — жазылудан бастап автокөлікті беруге дейін. Мәмілелер кезеңдер бойынша автоматты түрде өтеді, BI-панельдер әр шебер мен филиалдың тиімділігін нақты уақытта көрсетеді.