Битрикс24 для фитнес-клубов, студий и тренеров в Казахстане
Продление абонементов без потерь, запись на группы и персоналки, возврат «отвалившихся» и контроль продаж менеджеров — Битрикс24 для фитнеса.
Что обычно болит в этой отрасли
Эти проблемы мы видим почти у каждой компании в нише, когда заходим на аудит.
Абонементы не продлевают
Срок истёк — менеджер не позвонил вовремя — клиент не продлил и пропал. Отток съедает рост клуба.
Перестал ходить — значит, уйдёт
Клиент ходил, потом пропал на 3 недели. Это первый признак скорого невозврата, но никто не реагирует.
Запись на занятия хаотична
Запись на групповые в разных чатах, расписание тренеров в Excel — переполненные и пустые группы одновременно.
Не видно работу отдела продаж
Сколько лидов с рекламы дошло до пробного, кто из менеджеров конвертит в абонемент — непрозрачно.
Что мы настраиваем для отрасли
Авто-продление абонементов
За N дней до конца абонемента менеджеру ставится задача, а клиенту уходит напоминание с предложением продлить со скидкой.
Триггеры на отток
Не было визитов дольше нормы — авто-сообщение и задача тренеру или менеджеру вернуть клиента, пока он не ушёл совсем.
Запись на группы и персоналки
Расписание занятий и тренеров с лимитом мест и онлайн-записью. Заполняемость групп видна сразу.
Воронка продаж и пробных
Лид → пробное → абонемент → продление. Видно конверсию каждого менеджера, источник трафика и стоимость клиента.
Вопросы: Фитнес-клубы и студии
Готовы внедрить под вашу отрасль?
Бесплатный аудит — найдём, что внедрить в первую очередь именно для вашей специфики.