УСЛУГИ
CRM
Внедряем и настраиваем CRM-системы под ваш бизнес.
- Внедрение и настройка Битрикс24 / AmoCRM
- Построение воронок, бизнес-процессов
- Импорт баз и миграции
- Настройка интерфейсов под сотрудников
ТЕЛЕФОНИЯ
Подключаем телефонию, чтобы звонки фиксировались, записывались и работали на продажи.
- Интеграция Asterisk, Zadarma, Mango и других
- Запись звонков, голосовое меню, переадресация
- Привязка звонков к CRM
- Автообзвоны, аналитика по звонкам
ИНТЕГРАЦИИ
Связываем CRM с сайтом, мессенджерами, рекламой и другими сервисами.
- Интеграция с Telegram, WhatsApp (Wazzup)
- Интеграция с сайтом: формы, чаты, лиды
- Подключение рекламных кабинетов
- Интеграции с 1С, складом, Google Sheets и прочим
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
Обеспечить бесперебойную работу системы после запуска
- Отвечаем на вопросы команды по работе с CRM
- Помогаем при сбоях, технических ошибках или обновлениях
- Вносим мелкие корректировки по запросу
- Обновляем автоматизации и логику при росте команды или изменении процессов
- Консультируем по новым возможностям Битрикс24
РАЗРАБОТКА САЙТА
Делаем сайты, которые не просто «висят в интернете», а приносят заявки.
- Сайты на Tilda, Bitrix, WordPress
- Одностраничники, корпоративные сайты
- Интеграции с CRM и аналитикой
- Настройка заявок, чатов, аналитики
ОБУЧЕНИЕ
Объясняем сложное простыми словами. Настроим — и научим пользоваться.
- Обучение команды работе с CRM
- Запись видеоруководств
- Подготовка инструкций
- Проведение живых сессий и консультаций
АНАЛИТИКА
BI-аналитика и отчёты на понятном языке. Видите, что происходит в бизнесе — в цифрах.
- Построение отчётов в Power BI, Google Data Studio
- Интеграция с CRM, телефонией, Excel
- Дашборды по продажам, звонкам, заявкам
- Автоматическое обновление данных
ЧАТ-БОТЫ
Создаём умных помощников, которые работают 24/7 — консультируют, собирают заявки и автоматизируют общение.
- Разработка чат-ботов для Telegram, WhatsApp, Instagram
- Интеграция с CRM: заявки, уведомления, сделки
- Скрипты под частые вопросы и сценарии продаж
- Связка с формами, календарями, автоответами
ЭТАПЫ РАБОТЫ
Диагностика и аудит
Понять бизнес клиента и текущие процессы
-Интервью с руководителем и ключевыми сотрудниками
-Анализ текущих инструментов (если есть CRM, телефония и т.д.)
-Фиксация бизнес-целей и "точек боли"
-Формируем предварительное ТЗ
Проектирование системы
Построить архитектуру CRM под конкретный бизнес
-Проектируем воронки продаж и стадии
-Определяем роли и доступы сотрудников
-Планируем автоматизации и интеграции
-Согласовываем проект внедрения
Внедрение и настройка CRM
Развернуть и адаптировать систему
-Подключаем Битрикс24 и активируем модули
-Настраиваем воронки, карточки сделок и клиентов
-Подключаем пользователей, распределяем права
-Загружаем базу клиентов (если есть)
Интеграции
Связать CRM с другими каналами и сервисами
-Интеграция с телефонией, мессенджерами (Telegram, WhatsApp)
-Связка с сайтом (лиды, формы, чат-боты)
-Подключение к 1С, складским системам, рекламе
-Подключение виджетов и маркетплейса
Автоматизация процессов
-Строим роботов в воронках
-Настраиваем автоматические задачи и напоминания
-Добавляем скрипты, шаблоны писем и сообщений
-Настраиваем уведомления и автосценарии
Обучение команды
-Проводим онлайн или офлайн обучение
-Записываем видеоинструкции под ваш проект
-Отвечаем на вопросы сотрудников
-Проводим тестовое погружение с кейсами
Запуск и сопровождение
-Тестируем систему вместе с отделами
-Вносим корректировки по реальным ситуациям
-Подключаем поддержку: чат, почта, звонки
-Возможность SLA-сопровождения
Техническая поддержка
Что делаем:
-Отвечаем на вопросы команды по работе с CRM
-Помогаем при сбоях, технических ошибках или обновлениях
-Вносим мелкие корректировки по запросу
-Обновляем автоматизации и логику при росте команды или изменении процессов
-Консультируем по новым возможностям Битрикс24
Миграция и перенос данных
Переносим информацию из других CRM. Сохраняем структуру, связи и историю — как будто работали здесь всегда.
Автоматизация бизнес-процессов
Избавляем от рутины: роботы, сценарии, автоуведомления. Всё работает само — вовремя и без ошибок.
Интеграция с телефонией, сайтом, 1С, amoCRM и др.
Соединяем CRM с каналами связи, учётом, сайтом и рекламой. Система становится единым центром управления бизнесом.
Разработка приложений для Битрикс24
Создаём кастомные решения, модули и виджеты под ваши задачи. Расширяем возможности платформы — как вам нужно.
Обучение команды + документация
Объясняем просто. Проводим обучение, записываем видео, готовим понятные инструкции. Команда работает уверенно с первого дня.
Техническая поддержка 24/7
Отвечаем, исправляем, помогаем. Слежение за системой, помощь при сбоях, мелкие правки и доработки — в любое время.
— Бесплатные Сайты и CRM.